Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Węglo-Pelet, dostępny pod adresem https://weglo-pelet.pl, prowadzony jest przez: WĘGLO-PELET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Piwnicznej-Zdrój wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001106535, NIP: 7343642227, REGON: 528763172.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość.

§ 2 Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową albo osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

Sprzedawca – WĘGLO-PELET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Piwnicznej-Zdrój, KRS 0001106535, NIP 7343642227, REGON 528763172.

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca działalność gospodarczą.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://weglo-pelet.pl.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

Konto – konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o Zamówieniach.

Produkt – rzecz ruchoma lub usługa dostępna w Sklepie.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

Adres: ul. Krakowska 28, 33-350 Piwniczna-Zdrój.

E-mail: biuro@weglo-pelet.pl.

Telefon: 18 446 44 09.

Numer rachunku bankowego: 86 8813 0004 2001 0000 6028 0002.

Kontakt telefoniczny możliwy w godzinach 8:00–16:00.

§ 4 Wymagania techniczne

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywne konto e-mail,
• włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością systemów.
2. Przeglądanie asortymentu nie wymaga zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
4. Do ceny Produktu doliczany jest koszt dostawy, chyba że wybrano odbiór osobisty.
5. Jeżeli nie można wcześniej obliczyć ceny końcowej, sposób jej obliczenia podany jest w opisie Produktu.

§ 6 Zasady składania Zamówienia

• wybór Produktu i dodanie go do koszyka,
• wypełnienie Formularza zamówienia,
• wybór sposobu dostawy i płatności,
• kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” i opłacenie zamówienia.

§ 7 Dostawa i płatności

Dostawa:

• przesyłka kurierska,
• odbiór osobisty: ul. Krakowska 28, 33-350 Piwniczna-Zdrój,
• transport firmowy WĘGLO-PELET.

Płatności:

• przy odbiorze,
• przelew bankowy,
• BLIK, karta płatnicza, przelew online (Przelewy24).

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, a zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni.

§ 11 Reklamacje

Produkty objęte są rękojmią zgodnie z Kodeksem cywilnym, a reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§ 12 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy UOKiK oraz sądów polubownych.

§ 13 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, a dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji umowy oraz obowiązków prawnych.

§ 14 Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu, a Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jego zmiany z ważnych przyczyn, informując Klientów z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.